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網站建設中通過分析設計的方法來驗證UED
珠海市天惠設計制作有限公司,成立于1996年8月,是為拓展中國Internet領域應用而專門成立的高新技術企業,是企業電子商務術服務和解決方案綜合服務提供商。


一、為什么需要數據驗證?

“天天看到你們也挺忙的,但是怎么衡量游戲用戶體驗提升了多少。”

是的,高層對戰略方向關注的更多,不可能了解每個員工所有的工作細節,尤其是我們是做用戶體驗的。在最終的游戲體驗里,能看到漂亮的視覺、有趣的玩法,卻唯獨感覺不到交互多美妙。其實交互設計的追求恰恰是“讓用戶感覺不到界面的存在”,只有感覺不到界面的存在,才能沉浸在游戲里,感受身臨其境的愉悅,感受玩法的趣味。

對于大多數公司來說,高層基本很關注投入產出,游戲也是一樣,我們做一款游戲,能夠通過廣告投入吸引多少用戶來玩,在來玩的用戶中,大概能有多少用戶留存下來,在留存下來的用戶中,又能有多少用戶付費。歸根結底,公司關注的是投入多少成本、多少玩家付費。

二、我們大致摸索出一個網站建設中通過分析設計來進行數據驗證的方法

考慮高層更在乎投入產出的相關數據,我們決定演算出和“質量、用戶留存、客服壓力”這3方面的相關數據。其中質量關系著品牌影響力,產品的聲譽等;用戶留存關系著公司的收入;減輕客服壓力可以為公司降低成本。

我們網站建設中通過一個虛擬的示例來說明一下驗證的過程。
1.在所設計的系統中,抽樣7個左右,就每一個原型進行分析
本步驟示例:組隊操作過程示意 (舉抽樣中的其中一個示例)

未有隊伍時,通過點擊主導航‘組隊–>創建隊伍成功的過程:

 

優化前后的對比表

    操作步驟     信息認知量
優化前     3     5
優化后     2     3

柱形圖對比


操作步驟和信息認知量對比

由此我們分析出,組隊過程在操作步驟上減少了40% .

2.把抽樣的數據匯總成一張表

(表中的數據為了后面的計算而虛擬)

系統名稱     操作步驟減少
主界面-導航按鈕     40%
組隊     40%
裝備維修     54.5%
寵物     30%
家園     60%
家族     45%
擺攤     50%
 

3.根據步驟2的基礎數據分別計算出公司層面關注的數據

提高產品質量

對7個數值進行平均。

(40%+40%+54.5%+30%+60%+45%+50%)/7=45.64%

保守估計,產品優化了45.64%


對用戶留存的影響

用戶留存因素,保守假設:玩法50%,風格30%,UE20%

45.64%×20%=9.128%

即在用戶留存的提高里,設計的因素占9.128%

減輕客服壓力預估

客服壓力因素,假設:BUG20%,操作問題50%,其他30%

45.64%×50%=22.82%

在客服壓力減輕的因素里,設計因素占22.82%

小結: 網站建設驗證的方法有很多種,這里主要是在設計完成后,能夠網站建設中通過分析的方式來完成初步的驗證。最終真實的效果還需要用客觀的定量方法去驗證,由于非本次重點,就不在贅述。


我們的承諾:

天惠公司將一如既往,秉承專業服務精神,一切從客戶利益出發,為您率先建站,令您把握先機,長遠的眼光定使您在商海搏擊中穩操勝券。

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